1. Processamento do Pedido
Todos os pedidos são processados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Durante esse período, cuidamos da conferência e embalagem dos produtos com todo cuidado.
2. Tipos de Frete e Custos de Envio
Oferecemos as seguintes opções de envio:
PAC (Correios): custo calculado automaticamente no checkout
Sedex (Correios): custo calculado automaticamente no checkout
Transportadoras parceiras: quando disponível, o custo será informado no momento da compra
Obs.: Os valores e prazos do frete podem variar de acordo com o CEP de entrega e a transportadora escolhida.
3. Prazo de Entrega
O prazo estimado de entrega depende do endereço do destinatário e da transportadora:
PAC: 5 a 12 dias úteis
Sedex: 3 a 7 dias úteis
Obs.: Os prazos acima são estimativas e podem sofrer alterações por fatores externos, como clima, logística da transportadora ou feriados.
4. Rastreamento do Pedido
Após o envio, você receberá um código de rastreio por e-mail ou WhatsApp.
Correios: acesse https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/ e insira o código recebido
Transportadoras privadas: siga o link fornecido no e-mail de envio
5. Status do Pedido
Pedido em separação: Estamos preparando seu pedido
Pedido enviado: Seu pedido foi despachado
Pedido entregue: Seu pedido chegou ao destino
6. Problemas com Rastreio ou Entrega
Se houver qualquer dificuldade ou atraso na entrega, entre em contato conosco:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (21) 99225-1486
7. Observações Importantes
A loja não se responsabiliza por atrasos causados por transportadoras ou fatores externos fora do nosso controle
Mantenha seu endereço atualizado para evitar problemas na entrega
